PREGUNTAS FRECUENTES
¡Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes! Aquí encontrará respuestas a la mayoría de las preguntas frecuentes sobre nuestros productos, servicios y políticas. Desde guías prácticas sobre el uso de los productos hasta consultas sobre pedidos, hemos recopilado la información esencial que podría necesitar. Si no encuentra la respuesta que busca, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente; estaremos encantados de ayudarle con cualquier duda.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar los pedidos?
Los pedidos se procesan en 24 horas los días laborables y en 48 horas los fines de semana y festivos.
¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
Generalmente demora entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
¿Cuándo estará disponible el seguimiento?
Actualizamos la información de seguimiento en cuanto la tenemos, generalmente en un plazo de 48 horas. Ocasionalmente, nuestro socio logístico (USPS) puede retrasarse en la actualización de la información; sin embargo, esto no afectará la entrega.
¿Cuanto cuesta el envio?
¡Envío gratuito para todos los pedidos!
¿Cuál es su política de devolución?
Plazo de devolución y cambio: 30 días naturales. Para más información, haga clic aquí .
¿Cuál es mi garantía?
Proceso de solicitud de garantía: Garantía de reemplazo gratuita de 12 meses. Para más información, haga clic aquí.
¿Dónde se fabrican los productos ODIFORGO?
Está fabricado en China y se enviará desde EE. UU.