¿A dónde enviamos?
Actualmente realizamos envíos a los Estados Unidos continentales, Canadá y México.
¿Cuánto cuesta el envío?
Estados Unidos: Envío gratuito en pedidos 24, el envío se calculará y mostrará al finalizar la compra.
Canadá y MéxicoLos gastos de envío se calcularán en función del peso del producto y se mostrarán durante el proceso de pago.
¿Con qué transportistas nos asociamos?
Nos asociamos con USPS.
¿Cuánto tarda la entrega?
Normalmente, los plazos de entrega oscilan entre 2 y 5 días laborables. Sin embargo, los plazos de entrega reales pueden variar según la eficiencia de procesamiento de la logística local.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar los pedidos?
Para los artículos actualmente en stock, nos esforzamos por procesar los pedidos en 24 horas entre semana y 48 horas los fines de semana y festivos. Es importante tener en cuenta que algunos pedidos pueden sufrir retrasos debido al procesamiento u otras circunstancias imprevistas.
¿Cuándo estará disponible el seguimiento?
Una vez procesado su pedido, subiremos el número de seguimiento a nuestro sistema. Además, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento.
¿Puedo cambiar mi dirección/método de envío?
Una vez enviado un pedido a nuestra agencia logística, no podemos modificar la dirección ni el método de envío. En caso de que su paquete no pueda entregarse correctamente, será devuelto a nuestro almacén y se le reembolsará el importe a su cuenta.
¿Me cobrarán derechos de aduana?
Para pedidos internacionales fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que no tenemos control sobre las políticas aduaneras de cada país. Por lo tanto, no podemos hacernos responsables de los impuestos o aranceles de importación. Nuestros precios no incluyen el IVA ni los impuestos de importación específicos de su país. Si tiene alguna pregunta sobre los valores declarados o los aranceles aduaneros, no dude en contactarnos. info@odiforgo-kap.com. Gracias.
