Garantía

Estimados clientes de Odiforgo:

¿Cuál es su política de reembolso y garantía para los productos?

    Odiforgo ofrece una garantía de 1 año para todos sus productos. Esta garantía es válida y aplicable si ha adquirido un producto nuevo con nosotros o a través de uno de nuestros distribuidores autorizados en una jurisdicción donde vendemos nuestros productos.

    Cuando solicite una garantía, contáctenos a info@odiforgo-kap.com Primero. No se aceptará ninguna devolución o cambio sin autorización previa.

    La siguiente información debe incluirse en su correo electrónico:

    1. Canal de compra y número de pedido.
    2. Motivo del reclamo de garantía.
    3. Fotos o videos que muestren el problema del producto. Una vez recibido su correo electrónico, le responderemos en 24 horas.

    La garantía no se aplica a:

  1. El producto se utiliza con fines lucrativos.
  2. El producto no se maneja según el manual de instrucciones durante el proceso de uso.
  3. Daños en la apariencia, incluidos, entre otros, rayones, abolladuras y daños en el plástico del puerto.
  4. Piezas consumibles, como batería o película protectora, que se consumen con el tiempo, salvo fallos provocados por defectos del material o del proceso.
  5. Consumación natural, daños, desgaste y envejecimiento. Las fallas se deben a un uso inadecuado o negligencia, como un mantenimiento y almacenamiento inadecuados, accidentes (como incendios, inmersiones, extrusiones y caídas) o desastres naturales (como rayos, terremotos, tifones, etc.).